ANSR: Marca de maior satisfação no Portal da Queixa pelo terceiro mês consecutivo
Publicada em 04/11/2024
Em outubro, a Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR) foi novamente distinguida como a marca com o melhor índice de satisfação no Portal da Queixa, na categoria “Administração Pública”.
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Em outubro, a Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR) foi novamente distinguida como a marca com o melhor índice de satisfação no Portal da Queixa, na categoria “Administração Pública”. Com uma pontuação de 90,3%, a ANSR demonstra um compromisso contínuo em responder de forma eficaz e eficiente às necessidades dos cidadãos.
A atribuição do Selo Marca do Mês teve em consideração quatro fatores: a taxa de resposta, o tempo médio de resposta, a taxa de solução e a média das avaliações.
Este reconhecimento é resultado do empenho desta Autoridade em melhorar constantemente a ligação com o público.
A ANSR mantém-se focada em proporcionar serviços de qualidade e em estabelecer uma relação de confiança com os cidadãos, continuando a aperfeiçoar os seus processos e a elevar os padrões de excelência na área da segurança rodoviária.
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